Điều Khoản & Điều Kiện nam100

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nam100 (bao gồm trang web tại nam100.cam), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nam100. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của các điều khoản đó.

Những điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa nam100 và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi trao đổi, thỏa thuận trước đó bằng miệng hay văn bản.

2. Điều Kiện Tham Gia & Tài Khoản

2.1 Độ Tuổi & Tư Cách Hợp Lệ

Dịch vụ của nam100 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm truy cập và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Đây là quy định của chính nam100 nhằm bảo vệ người chơi và duy trì môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động trên nền tảng nam100.

2.2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nam100. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp các thông tin sau một cách chính xác và trung thực:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nam100 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nam100
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

nam100 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

nam100 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, sổ hộ khẩu, hoặc sao kê ngân hàng. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị tạm thời hạn chế chức năng rút tiền.

3. Quy Định Cược & Trò Chơi

3.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng nam100 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. nam100 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.

3.2 Phán Quyết Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức hoặc hệ thống máy chủ của nam100. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của nam100 là quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét nội bộ.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp như V-League, các giải quần vợt quốc tế hay các trận đá gà trực tiếp, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu sẽ được ưu tiên áp dụng.

3.3 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc trục trặc về kết nối ảnh hưởng đến kết quả cược, nam100 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

3.4 Hạn Mức Cược

nam100 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng. Người chơi nên kiểm tra hạn mức cược hiện tại trực tiếp trên giao diện trò chơi trước khi đặt cược.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

nam100 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Nạp Tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía đơn vị thanh toán. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. nam100 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị thất lạc do người chơi nhập sai thông tin tài khoản.

• Số tiền nạp tối thiểu: theo quy định hiển thị tại trang nạp tiền
• Không áp dụng phí xử lý từ phía nam100 đối với giao dịch nạp tiền thông thường
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng nam100

4.3 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong thời gian làm việc của nam100. Thời gian thực tế phụ thuộc vào đơn vị thanh toán trung gian.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với danh tính đã đăng ký trên nam100
• nam100 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn
• Các khoản tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nam100 như một công cụ chuyển tiền không liên quan đến cá cược

4.4 Giao Dịch Đáng Ngờ

nam100 có quyền tạm giữ, điều tra hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ trong khi điều tra đang diễn ra.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nam100 đều đi kèm với điều kiện và điều kiện riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình thưởng nào.

5.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng có thể được rút về. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính các cược bị hủy hoặc cược hòa.

5.3 Giới Hạn Sử Dụng Thưởng

Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể, trừ khi có quy định khác. Các thành viên trong cùng hộ gia đình, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán được coi là tài khoản liên quan và có thể bị giới hạn quyền tham gia các chương trình khuyến mãi.

5.4 Quyền Thay Đổi Khuyến Mãi

nam100 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Quyết định của nam100 trong việc xét duyệt các yêu cầu liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nam100:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký và xác minh tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse)
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lợi thế bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống nam100
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nam100 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để trục lợi mà không báo cáo cho nam100

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng với các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định nội bộ của nam100.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1 Phạm Vi Trách Nhiệm

nam100 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định liên tục, nam100 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

7.2 Các Trường Hợp Miễn Trách

nam100 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
• Thông tin sai lệch do người chơi tự ý cung cấp khi đăng ký tài khoản
• Hành động của các bên thứ ba không liên quan trực tiếp đến nam100
• Việc người chơi vi phạm các điều khoản sử dụng dẫn đến tài khoản bị hạn chế
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường

7.3 Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của nam100 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền lợi hợp pháp mà người chơi được hưởng theo quy định của pháp luật hiện hành.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nam100. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã được hoàn tất và số dư còn lại trong tài khoản đã được rút về.

8.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

nam100 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào ngay lập tức và không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền, hoặc cố ý gây hại cho hệ thống. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

8.3 Tự Loại Trừ

nam100 cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi nhận thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình. Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được kích hoạt lại theo yêu cầu tùy tiện.

9. Sửa Đổi Điều Khoản

nam100 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm. Nếu người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ nam100 sau ngày áp dụng, điều đó được hiểu là người chơi đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Người chơi được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

10. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nam100 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến qua chat trực tiếp trên trang web nam100.cam
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại nội bộ của nam100 để xem xét thêm.